Sistemas de reutilización de envases
En PactoZero, desarrollamos sistemas de reutilización de envases para que puedas ofrecer tus productos y servicios sin residuos, y cumpliendo con la regulación nacional y europea.
Elige entregas sin residuos, con PactoZero
En PactoZero ofrecemos soluciones de reutilización para la venta de comidas y bebidas para llevar, servicios de catering u organización de eventos, que permiten adaptar tus operaciones de manera rápida y eficaz a un modelo circular, de forma que reduzcas residuos y cumplas con las exigencias legales.
Normativa aplicable

PPWR (UE 2025/40)
Los distribuidores finales (…que pongan a disposición bebidas frías o calientes o alimentos preparados en envases para llevar…) se esforzarán por ofrecer a la venta el 10 % de los productos en formato de envases reutilizables.

Ley residuos (ES 1055/2022)
Los promotores de eventos festivos, culturales o deportivos, (…), desde el 1 de julio de 2023, implantarán alternativas a la venta y la distribución de bebidas en envases y vasos de un solo uso
Nuestros modelos de reutilización integran los diferentes elementos clave de un sistema de reutilización, diseñados para ser flexibles y modulables para adaptarlos a las necesidades de cada proyecto:
Elementos Clave de PactoZero
Envases Reutilizables
Seleccionamos una gama de envases diseñados para ser duraderos, optimizados para el proceso de reutilización, ideales para cualquier tipo de evento o servicio.
Tecnología de Trazabilidad
Utilizamos tecnología avanzada para trazar los movimientos y gestionar los envases, proporcionando datos precisos y en tiempo real.
Servicios de Reutilización
Desde logística hasta higiene, los servicios del proceso de reutilización son integrados y gestionados de forma eficiente.
Indicadores de Rendimiento
Proporcionamos herramientas de visualización y estadísticas que permiten monitorear y optimizar el sistema de reutilización, y medir impacto.
Acompañamiento
Ofrecemos acompañamiento para garantizar que tu implantación de un sistemas de reutilización sea un éxito.
¿Cómo funciona un sistema de reutilitzación?
En el Reglamento de Envases y Residuos de Envases (PPWR), se define como “envase reutilizable” aquel diseñado para ser reutilizado varias veces, realizar tantas rotaciones como sea posible y debe estar incluido en un sistema de reutilización [Reglamento UE 2025/40, art 11].
Por tanto, el sistema debe garantizar que los envases se recojan para su reutilización, bien gracias a un mecanismo de registro y control, bien mediante el establecimiento de un depósito financiero. En otras palabras, los sistemas de reutilización de envases son aquellos en los que la devolución y la reutilización de un envase reutilizable es posible gracias a una logística técnica, financiera y organizativa adecuada y puede ser gestionada por un operador del sistema.
Por tanto, los aspectos esenciales clave del funcionamiento de un sistema de reutilización son:
Operativos: proceso logístico – recogida, lavado, redistribución, etc
Técnicos: tipo de envase – incluyendo su adecuación y durabilidad, trazabilidad (QR, RFID), plataforma de seguimiento, proceso de higiene.
Económicos: coste implantación inicial, coste por cada utilitzación, , incentivos o penalizaciones para la devolución de envases (p. ej., depósito).
Medioambientales: ahorro de materiales, medida de la huella de carbono e hídrica.
Gobernanza: gestión del sistema mediante la definición de las normas de funcionamiento y la garantía de su correcto funcionamiento.
Diagrama de flujo del sistema PactoZero Markets
En PactoZero desarrollamos sistemas de reutilización propios y para terceros, que permiten alcanzar tus objectivos de reducción y reutilización.
Lo que dicen nuestros partners
★★★★★
Gracias a PactoZero, hemos reducido significativamente el uso de envases desechables en nuestro servicio de cátering. Nuestros clientes nos pedían una solución como PactoZero para evitar tirar cientos de envases cada día.

Ana María López
Responsable de Cátering
★★★★★
Hacía falta un servicio como PactoZero. No entiendo cómo nos habíamos acostumbrado a usar y tirar tal cantidad de envases.

Enric Morera
Usuario de PactoZero Markets
★★★★★
Han sido prácticamente dos años de absoluta coherencia y conciencia de todos los residuos que llegamos a generar y evitando una ingente cantidad de tuppers de un solo uso después de cada comida y merienda

Inés Ferrer
Directora de Sostenibilidad
Únete al cambio de PactoZero
¿Listo para transformar tu negocio con soluciones de envases reutilizables? Contáctanos y hablamos sobre cómo PactoZero puede ayudarte a cumplir con tus objetivos de sostenibilidad y con la normativa de residuos.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Pacto Zero?
PactoZero es una plataforma de envases retornables y reutilizables, que permite que establecimientos y usuarios disfruten de sus elaboraciones, comidas y alimentos en envases que no generan residuo, y con un impacto positivo. Después de su uso, se devuelven en un punto de retorno, y PactoZero o un partner se encarga de su higiene y distribución para ser utilizados de nuevo.
¿Cómo puedo usar PactoZero?
Si eres un usuario interesado, debes proponer a tu establecimiento de referencia que implante un sistema de reutilización de PactoZero y seguir sus instrucciones.
Si eres un establecimiento, debes primero contactar para implantar o desarrollar un sistema de envases reutilizables adaptado a tus necesidades.
¿Puedo usar PactoZero si no estoy registrado?
Puede que debas registrarte en PactoZero o en el sistema de tu establecimiento de referencia, si es un sistema de reutilización de registro. En ese caso, también puedes empezar a usar PactoZero comprando una tarjeta con código en los establecimientos asociados, en la que habrá un código impreso, que también podrás usar para tu alta en el sistema, y acceder a todos los beneficios de los usuarios registrados.
En el caso de un sistema de depósito, no hace falta registro, solamente deberás abonar el depósito al recibir los envases y lo recuperarás al devolverlos.
¿Tiene coste el uso de los envases PactoZero?
No tiene coste para los usuarios registrados. Una vez estás registrado, el número de usos es ilimitado. Normalmente se pide un depósito inicial que actúa como un crédito, queda utilizado cuando has recibido envases, y disponible de nuevo cuando has devuelto los envases.
Para los establecimientos, tiene un coste comparable al de los envases de un solo uso que sustituyen.
¿Cuándo debo devolver los envases?
Como usuario tienes 15 días para devolver los envases en un establecimiento o punto de retorno. Pasados 15 días desde su recepción, vamos a cargar en tu cuenta el coste de un envase no retornado. No te preocupes, ¡te mandaremos recordatorios antes de la fecha limite! Y si lo devuelves más tarde de 15 días, también valoraremos tu caso, pero habrá una compensación para cubrir el periodo adicional.
¿Hay que devolver los envases lavados?
No es necesario que los laves, pero es importante que los devuelvas sin restos de comida u otros restos.
¿Los envases son de plástico?
Sí, utilizamos envases de Polipropileno, sin aditivos y totalmente reciclables, porque se trata de un material ligero y resistente, excelente para ser reutilizado muchas veces (más de 100). Hemos trabajado mucho en diseñar un envase que sea funcional y durable, de forma que se mantenga en funcionamiento en nuestro modelo circular durante un periodo largo, y al final de su vida útil, sea reciclado y se recupere todo su valor. Comparado con la huella de carbono de un envase plástico de un solo uso, el envase PactoZero supone una reducción de hasta el 94% de emisiones y residuos, y comparado con un envase compostable, también tiene menor impacto, además de un precio menor. Seguimos evaluando materiales alternativos para ofrecer el menor impacto posible.
¿Los envases se pueden calentar en el microondas o guardar en la nevera?
Sí, los envases son adecuados para calentar en el microondas o almacenar unos días en el frigorífico o congelador.
¿Tu establecimiento favorito no ofrece envases reutilizables?
Puede que tu establecimiento favorito aún no conozca PactoZero, estaremos muy agradecidos que nos indiques cuál es, y si está dentro del área que cubrimos actualmente, vamos a contactarlo para que se una a PactoZero!